REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

REVIVAL-TIME

Regulamin obowiązujący do dnia 01.10.2019 roku:

Postanowienia ogólne

1. Warunkiem zawarcia umowy sprzedaży jest akceptacja Regulaminu przez zamawiającego KLIENTA w toku rejestracji na stronie sklepu, lub składania zamówienia poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola w formularzu.

2. Właścicielem sklepu Internetowego, działającego pod adresem www.revival-time.com, jest firma REVIVAL-TIME Dariusz Jaskowiak, ul. Dwernickiego 5/57, 27-200 Starachowice, NIP6641252106, Regon 291183986

3. Należność za zamówiony towar Klient reguluje dopiero po potwierdzeniu przez sprzedawcę zamówionego zamówienia.

§ 1. Realizacja zamówień, formy płatności i dostawy, termin realizacji.

1. Zamówienia można składać poprzez Sklep Internetowy, dokonując wyboru PRODUKTÓW i umieszczając je w tzw. „koszyku” jak również e-mailem na adres: biuro@revival-time.com, oraz telefonicznie pod numerem 532 579 993. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie numeru telefonu i e-maila. W przypadku braku e-maila, należy podać nr telefonu. Po przyjęciu zamówienia sprzedawca potwierdzi dane zamówienie jedną z powyższych możliwości, za pomocą e-maila lub SMSa. KLIENT może również otrzymać od SPRZEDAWCY zawiadomienie o wysyłce, w razie potrzeby wraz z dodatkowymi danymi do odbioru zamówienia.

2. Ceny PRODUKTÓW są podawane w polskich złotych i są cenami brutto. Ceny zamieszczone przy oferowanych PRODUKTACH nie zawierają informacji na temat kosztów przesyłki, ponieważ informacja na temat całkowitej wartości zamówienia jest prezentowana w sposób WYRAŹNY I JEDNOZNACZNY po wybraniu przez KLIENTA formy dostawy i płatności. Przed zatwierdzeniem zamówienia KLIENT może samodzielnie sprawdzić koszt dostawy na stronie DOSTAWA I KOSZTY.

3. Klient ma do wyboru różne formy dostawy wskazane na stronie DOSTAWA I KOSZTY..

4. Klienci posiadający konto e-mail są informowani o statusie zamówienia poprzez pocztę elektroniczną.

5. W przypadku braku towaru w magazynie klient jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia.

6. Do każdego zakupu dołączamy potwierdzenie zakupu. Na prośbę klienta wystawiamy fakturę

7. Należność za zamówiony towar Klient reguluje dopiero po potwierdzeniu przez sprzedawcę zamówionego zamówienia w wybrany sposób tzn. przy odbiorze (za pobraniem) lub z góry przelewem (przedpłatą).

Płatności

1. W przypadku płatności przy odbiorze, Klient reguluje należność gotówką przy dostarczeniu towaru.

2. Klienci dokonujący przedpłaty, wykonują następującą procedurę. W takim przypadku:

1. 1. Należność za zamówienie internetowe należy uregulować przelewem na konto REVIVAL-TIME Nr konta mBank 74 1140 2004 0000 3002 7787 5125

   2. w tytule przelewu podając numer zamówienia oraz imię i nazwisko.

   3. Na poleceniu przelewu (lub blankiecie pocztowym) należy podać numer zamówienia (numer ten jest wyświetlany podczas akceptowania zamówienia).

   4. Zamówienie zostaje skierowane do realizacji w momencie pojawienia się wpłaty na koncie firmy REVIVAL-TIME

Wysyłka, dostawa, termin realizacji zamówienia

1. Gdy towar jest dostępny w magazynie, podstawowy termin wysyłki zakupionych PRODUKTÓW następuje najczęściej w następnym dniu roboczym, po przesłaniu na e-maila bankowego potwierdzenia dokonania przelewu. Przesyłki nie są realizowane w soboty i niedziele. Towar jest wysyłany do klienta najpóźniej w ciągu maksymalnie 7 dni od momentu potwierdzenia zamówienia lub momentu wpłynięcia pieniędzy na konto (w przypadku przedpłaty) i jest dostarczany według wskazań klienta.

2. Przesyłki priorytetowe i kurierskie są realizowane tego samego dnia roboczego lub następnego dnia roboczego rano.

§ 2. Odstąpienie od umowy

1. Zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z dnia 24 czerwca 2014 r., poz. 827), KLIENT który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni od niej odstąpić bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów. Jeżeli jednak KLIENT wybrał sposób dostarczenia PRODUKTU inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez SPRZEDAWCĘ, SPRZEDAWCA nie jest zobowiązany do zwrotu KLIENTOWI poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.

2. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia objęcia PRODUKTU w posiadanie przez KLIENTA lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.

3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, KLIENT powinien poinformować SPRZEDAWCĘ o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia o odstąpieniu od umowy. KLIENT może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy [wzór jest poniżej treści regulaminu]. Skorzystanie ze wzoru nie jest obowiązkowe.

4. W przypadku, gdy KLIENT dokonywał płatności przy odbiorze, sugerowane jest aby w treści oświadczenia o odstąpieniu od umowy podać rachunek bankowy, na który zostaną zwrócone środki.

5. Odstąpienie od umowy może dotyczyć wszystkich PRODUKTÓW objętych zamówieniem albo ich części.

6. Do zachowania terminu do odstąpienia od umowy wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

7. SPRZEDAWCA zapewnia możliwość złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy drogą elektroniczną wysyłając skan oświadczenia na adres e-mail: biuro@revival-time.com. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może być również wysłane tradycyjną drogą pocztową na adres: REVIVAL-TIME Dariusz Jaskowiak ul. Dwernickiego 5/57, 27-200 Starachowice, z sugerowanym dopiskiem „odstąpienie od umowy”. SPRZEDAWCA za pośrednictwem korespondencji e-mail niezwłocznie przesyła KLIENTOWI potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

8. W przypadku odstąpienia od umowy w opisanym wyżej trybie, umowę uważa się za niezawartą.

9. SPRZEDAWCA niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia KLIENTA o odstąpieniu od umowy oraz towaru, zwraca KLIENTOWI wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy do KLIENTA. SPRZEDAWCA może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od KLIENTA do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez KLIENTA dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

10. KLIENT pokrywa wszystkie bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy tytułem odstąpienia od umowy tj. koszty opakowania, zabezpieczenia i nadania.

11. SPRZEDAWCA dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył KLIENT. W przypadku, gdy KLIENT za PRODUKT dokonał zapłaty przy odbiorze, powinien wyrazić zgodę na zwrot środków w razie odstąpienia od umowy na rachunek bankowy podany w oświadczeniu o odstąpieniu od umowy.

12. KLIENT ma obowiązek zwrócić przesyłką PRODUKT SPRZEDAWCY niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie rzeczy przed jego upływem.

13. KLIENT ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości PRODUKTU będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania PRODUKTU.

WZÓR OŚWIADCZENIA O ODSTĄPIENIU OD UMOWY

§ 3.Reklamacje wad PRODUKTÓW

Przed odebraniem przesyłki zawsze sprawdź, czy nie uległa uszkodzeniu w transporcie. Jeżeli opakowanie posiada widoczne uszkodzenia zewnętrzne, zalecamy odmówienia przyjęcia przesyłki, a następnie skontaktowanie się z nami pod numerem telefonu: 532 579 993.

Po opłaceniu kwoty pobrania i pokwitowaniu odbioru paczki istnieje możliwość otwarcia paczki w obecności kuriera – w przypadku stwierdzenia niezgodności, sporządzany jest protokół rozbieżności, który stanowi podstawę późniejszej reklamacji.

Jeżeli zakupiony towar okazuje się mieć wady fabryczne lub jest niezgodny z opisem, prosimy o postępowanie zgodnie z poniższą procedurą reklamacyjną:

1. Prześlij do nas produkt, który chcesz zareklamować, dołączając do niego pisemne oświadczenie, w którym opiszesz szczegółowe powody reklamacji produktu, formę rekompensaty, a także adres zwrotny oraz numer konta, na który zostanie dokonany zwrot pieniędzy (w zależności od podjętej przez sklep decyzji).

2. W ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki poinformujemy Cię mailowo lub telefonicznie o wyniku postępowania reklamacyjnego.

3. Jeżeli reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie, w ciągu 7 dni roboczych od dnia podjęcia decyzji, zrekompensujemy poniesione przez Ciebie koszty poprzez: naprawę reklamowanego produktu, przesłanie nowego egzemplarza produktu lub zwrot pieniędzy.

4. Jeżeli reklamacja zostanie uznana za nieuzasadnioną, lub uszkodzenie towaru powstało z winy użytkownika przekażemy szczegółowe uzasadnienie podjętej decyzji i w ciągu 14 dni roboczych odeślemy reklamowany produkt, na koszt klienta.

W razie wątpliwości, zapraszamy do kontaktu pod adresem e-mailem na adres: biuro@revival-time.com, lub telefonicznie pod numerem 532 579 993. Udzielimy Ci wskazówek, jak szybko i bezproblemowo przeprowadzić reklamację.

 

Postanowienia końcowe

1. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za zakupy dokonywane przez osoby trzecie wykorzystujące ID oraz hasło klienta.

2. Dane klientów sklepu będą wykorzystywane tylko do realizacji zamówień i prowadzenia statystyk sprzedaży. Będą przechowywane w sposób uniemożliwiający dostęp osobom trzecim.

3. Oferta jest ważna na terenie Polski.

4. Przesyłki zagraniczne są realizowane po wcześniejszym uzgodnieniu i opłaceniu z góry (przelew na konto)

5. W razie wątpliwości prosimy o skontaktowanie się z firmą REVIVAL-TIME pod adresem e-mailem: biuro@revival-time.com, oraz telefonicznie pod numerem +48 532 579 993.